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AI工作流怎么搭3个真实实践

· 图老师

AI工作流怎么搭?4步跑通不踩坑

最近问图老师AI工作流怎么搭的人特别多。

有个制造业老板上来就问,能不能把我整个公司从采购到发货全用 AI 串起来。

我问他现在哪一段最亏钱,他答不上来。

这种搞法,十个有九个半途而废。

搭 AI 工作流这件事,最忌讳一上来就画大图、铺摊子。

真正能落地的,都是从一条最痛的流程开始,跑通了再往外扩。

图老师把自己经手过的几十个项目归了归,能成的路子就三步。

下面把这三步拆开讲,每一步都附上真实做法。

图博数智企业AI落地方案总览

挑最痛的流程上AI

先别想全公司,先找一个让你晚上睡不着的流程。

怎么判断哪条流程值得先上 AI 工作流,图老师给了三条硬标准。

一是重复性高,一年跑几千上万次的那种。

二是规则相对明确,老师傅心里有谱,能讲出个一二三。

三是做不好有真金白银的损失,错了会丢客户、会赔钱。

售前报价、标书生成、客服工单分类、知识检索,这四条通常是首选。

图博数智接过一个化工企业的售前报价,销售对着一张询价单要翻三天资料。

原料价格天天变,历史配方又散在不同老员工的电脑里,报错一单少则亏几万。

赶上月底集中询价那几天,三个销售加班还接不过来,丢单是常事。

这种流程,就是天然的 AI 工作流切入点。

同样值得先做的,还有标书生成里那段反复改格式的活。

一份技术标几十页,错一个参数整本作废,重来一遍又是一天。

把这种既折磨人、又有明确正确答案的活交给 AI,解放出来的人手去做真正谈客户的事。

挑的时候有个反直觉的点,越是看起来简单重复的活,越值得先做。

反倒是要创意、要临场发挥的,比如大客户谈判、品牌策划,先放一边。

那些活没有稳定规则可拆,AI 跑出来你自己都不敢信。

还有一类要避开,整条流程只捏在某一个老员工手里,别人插不进手。

这种先得做知识沉淀,离能跑 AI 还有距离。

图博数智客户线索与售前流程

把人的判断拆成规则

流程挑好了,别急着让 AI 上场。

先把这条流程里人的判断过程,一条一条扒出来。

报价到底怎么算,审核卡在哪几关,遇到异常走哪条路,这些规则平时都散在不同人脑子里。

图博数智的 FDE 团队进场,头一件事不是写代码,是跟岗。

跟着销售跑三天,把每一句「这里要看一下」「这个客户特殊处理」全记下来。

记下来还不够,得整理成 AI 能执行的判断逻辑。

拿前面那个化工报价举例,老师傅的脑子里其实装着一套组合。

基础成本、目标毛利、客户分级系数、当季行情加成,四项一组合就是报价。

这套东西没拆出来之前,AI 给的数连销售自己都不敢签字。

拆出来之后,逻辑是死的,算出来一千个销售报的都是同一个价,不会因为换个人就飘。

规则梳理这一步最费时间,也最值钱。

图老师的经验是,这一步花的时间,往往是后面搭智能体的两到三倍。

判断一条规则拆得够不够干净,看一个标准就行。

这条规则能不能写成谁都能照着执行的 if-else,能不能拿历史数据反推验证。

能,就过关。

不能,说明还藏着老师傅没说出口的潜规则,继续挖。

很多人觉得这步枯燥想跳过,直接喂几个案例让大模型自己学。

结果就是 AI 时灵时不灵,老板不敢真用,最后整套东西束之高阁。

图博数智质量检测规则拆解示意

智能体按规则跑通工作流

规则梳理干净了,才轮到智能体上场。

让智能体照着拆好的规则,把这条流程从头跑到尾。

跑完之后,结果不能就这么丢了,得能回到知识库。

能进下一个环节,能被人审核确认,这才叫一个闭环。

图博数智做售前业务流,就是把整条链路拆成几段,每段交给一个智能体。

需求解析是一个,把客户含糊的话翻译成结构化参数。

方案生成是一个,照着参数从知识库里挑模块、配组合。

报价核算是一个,按前面拆出来的那套系数算出数。

标书组装又是一个,把方案和报价塞进模板产出文档。

每个智能体只管自己那一段,按企业自己的规则协同。

谁也别想一口吃成胖子,一段出错也容易定位、容易改。

人也不是甩手不管,关键节点照样要审一眼再放行。

AI 算出来的是初稿,老销售点头确认才发出去,效率上去了,风险也摁住了。

跑通之后还有个关键动作,每完成一个项目,过程数据都沉淀下来。

下次再遇到类似询价,智能体就能调出历史经验,结果更准。

上次报高了丢单、上次报低了亏钱,这些反馈喂回去,下一轮自动往合理区间靠。

这就是 AI 工作流跟一次性脚本最大的区别,它越用越聪明。

图博数智AI单据对标检测实战

一条跑通再往外扩

AI 工作流真正的威力,不在一天搭出多少条。

在第一条跑通之后,能复用到多少条。

第一条售前报价跑顺了,拆出来的规则、建好的知识库,第二条客服流程就能直接吃。

客服跑顺了,知识检索就更聪明,反过来又能喂给售前。

按这个节奏,半年下来你能攒出一个连得上业务系统的智能体网络。

到时候每加一条新流程,成本都比上一条低,因为底子已经在那儿了。

图老师见过不少企业反着来,一上来五条流程同时铺。

每条都半成品,互相还不打通,半年后一算账,钱花了,没一条能用。

还有一种是把流程搭得很漂亮,演示的时候惊艳全场。

真上线一跑,业务员嫌麻烦不愿填数据,知识库空着,智能体巧妇难为无米之炊。

所以图老师反复强调,先挑一条、跑通、让一线尝到甜头,比什么都重要。

下面这张是图博数智给制造业客户搭的整体框架,售前、生产、质检、知识库是怎么串起来的,一眼能看到。

图博数智制造业AI落地整体框架

AI工作流落地清单

最后图老师把这套打法浓缩成一张清单,你对照自己公司打勾就行。

流程是不是一年跑上千次、做错就亏钱。

规则能不能写成谁都能照做的 if-else,能拿历史数据验证。

跑通后结果有没有地方沉淀、能不能被下一条流程复用。

三条都打勾,这条 AI 工作流就值得马上动手。

少一条,先把那条补上再谈。

一句话收尾,AI 工作流不是买个工具装上就行,是把一条真流程的真规则,一条条拆出来、跑起来、用下去。

如果你想搭 AI 工作流又不知道从哪条流程切入,可以找图博数智聊聊,我们先帮你挑那条最痛的,跑通再说。


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